Lorsqu'une insuffisance se manifeste dans les résultats scolaires, c'est que des carences ont perturbé le déroulement du processus pédagogique. Elles peuvent concerner l'élève individuel, la classe, la méthode didactique, les contenus scolaires, etc. Il convient de détecter la source du trouble, et d'y remédier. Par l'analyse des erreurs présentes dans les productions des élèves, on doit déterminer la nature et l'origine des insuffisances, qui échappent généralement à l'attention de l'enseignant. Une approche est donc proposée. L'intervention, dont les principes sont tirés de la psychologie et de l'épistémologie génétiques de J. Piaget, porte sur un double aspect: d'une part, assurer le fonctionnement des instruments cognitifs qui favorisent une structuration opératoire, et, d'autre part, restructurer les connaissances lacunaires.
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